解析·官方對實(shí)驗(yàn)報(bào)告的5個爭議問題的答復(fù)

出具報(bào)的5個極具爭議的問題的答案

問題：

客戶送測樣品A，B和C，聲稱是三種型號對應(yīng)同一原型產(chǎn)品，實(shí)驗(yàn)室實(shí)際測試的是B樣品。實(shí)驗(yàn)報(bào)告中寫測試樣品為A、B、C嗎？

官方答案：

實(shí)驗(yàn)室在報(bào)告的樣品信息描述中，只能聲明被測樣品是B，不應(yīng)列入A和C的信息。

因該信息是由客戶提供，實(shí)驗(yàn)室未進(jìn)行驗(yàn)證。

如果實(shí)驗(yàn)室通過驗(yàn)證能夠證明A、B、C三種型號確實(shí)是對應(yīng)同一原型產(chǎn)品，實(shí)驗(yàn)室可以在報(bào)告中列出三種型號的信息，但應(yīng)聲明被測樣品是B，同時報(bào)告型號驗(yàn)證結(jié)果和相應(yīng)的支持?jǐn)?shù)據(jù)或信息。

問題：

實(shí)驗(yàn)室在對客戶產(chǎn)品的第一次測試中發(fā)現(xiàn)有些項(xiàng)目是不合格的。

客戶對產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)，再次送檢。第二次測試如果只是測試了不合格項(xiàng)目，并且結(jié)果為合格。

第二次的報(bào)告中是否可以出具產(chǎn)品的全部項(xiàng)目合格？

官方答案：

實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告應(yīng)只包括此次（第二次）測試的項(xiàng)目。

如果客戶要求將第一次測試合格的項(xiàng)目也納入到報(bào)告中，出具完整的測試合格報(bào)告。

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)在報(bào)告中以清晰的方式標(biāo)明第一次測試合格和第二次測試合格的數(shù)據(jù)，并說明第二次測試數(shù)據(jù)為第一次測試不合格經(jīng)客戶對樣品進(jìn)行改進(jìn)后測試的數(shù)據(jù)。

必要時給出原不合格數(shù)據(jù)以及客戶所做的改進(jìn)工作說明。

問題：

實(shí)際測試地點(diǎn)不在實(shí)驗(yàn)室的固定場所，而是在客戶地點(diǎn)或者樣品所在地，報(bào)告中的測試地點(diǎn)應(yīng)該怎么寫？

官方答案：

報(bào)告中應(yīng)給出詳細(xì)的地址信息，比如什么街道幾號，采樣地點(diǎn)做的實(shí)驗(yàn)，可以給出坐標(biāo)信息。

不能僅給出“客戶地點(diǎn)”，“采樣地點(diǎn)”等模糊信息。

問題：

如果實(shí)際測試過程是由客戶的技術(shù)人員操作，實(shí)驗(yàn)室只是目擊了試驗(yàn)的過程并記錄下測試數(shù)據(jù)和信息，可以用實(shí)驗(yàn)室自己的名義出報(bào)告嗎？

官方答案：

報(bào)告應(yīng)以清晰的方式在正文中注明是目擊試驗(yàn)，并且不得使用認(rèn)可標(biāo)識或聲明認(rèn)可。

有些客戶會接受目擊試驗(yàn)報(bào)告，但目擊試驗(yàn)不能在實(shí)驗(yàn)室CNAS的認(rèn)可范圍內(nèi)。

問題：

實(shí)驗(yàn)室出具的報(bào)告中可以摘用其他機(jī)構(gòu)報(bào)告信息的內(nèi)容嗎？

官方答案：

報(bào)告中可以摘用其他機(jī)構(gòu)報(bào)告信息，當(dāng)時應(yīng)該在報(bào)告中給出清晰的標(biāo)注。

標(biāo)注的方式應(yīng)確保報(bào)告的使用人不會產(chǎn)生誤解。

當(dāng)使用認(rèn)可標(biāo)識時，按“外部提供的信息”（視同“分包”）要求控制。