目前，我國實驗室地區(qū)分布差異明顯，各個實驗室的水平參差不齊，各行業(yè)差別較大。時值檢測認證行業(yè)機構改革轉制，我國國有認證機構的檢測業(yè)務該如何轉型發(fā)展，在此做簡要分析。
國有檢測認證機構的發(fā)展思路
全球檢測市場每年保持5%~7%速度增長，到2020年規(guī)模有望超過1800億歐元。全球市場占有率最大的檢測機構為瑞士通用公證行（SGS），其業(yè)務規(guī)模占全球業(yè)務規(guī)模的4%左右；排名第二的為法國必維國際檢驗集團（BV），其業(yè)務規(guī)模占全球的3.3%，優(yōu)勢也較為明顯。另外，Intertek的全球市場占有率在2%以上。在此，對排名前三的機構情況進行分析介紹。
排名第一的SGS是集檢驗、鑒定、測試和認證業(yè)務為一體的全球性機構，服務項目涵蓋檢驗服務、測試服務、認證服務、鑒定服務四大類。目前，SGS在中國已建成了63個分支機構和100多間實驗室，擁有13000多名專業(yè)人員，服務能力已全面覆蓋到工業(yè)及建筑業(yè)等多個行業(yè)的供應鏈上下游。從SGS公布的2017年年報中可以看到，2017年SGS完成了12項收購，增加了1.9億瑞士法郎的集團收入和300萬瑞士法郎的利潤。而在這12項收購內容中，有7項均為檢測服務。
排名第二的BV集團成立于1828年，由區(qū)域和各地辦事處組成的網絡格局管理著客戶關系并提供全面服務，包括檢驗、測試、審核、認證、船舶入級，以及與這些業(yè)務相關的技術支持、培訓與外包。目前，必維集團在中國有四大事業(yè)部、11個業(yè)務部門，在42個城市擁有50個實驗室和超過5000名專業(yè)員工。
排名第三的Intertek是為全球眾多行業(yè)提供質量和安全服務解決方案的第三方機構。 Intertek集團的服務涉及幾乎所有行業(yè)，可以為產品、貨物和體系提供包括測試、檢驗、認證在內的一系列服務。目前，Intertek中國已在23個城市設立了100多家實驗室，在華員工人數9000多名。2017年公開的年報顯示：2017年4月，ITS集團收購了德國領先的汽車、零部件和燃料測試服務提供商KJ Tech Services GmbH。除此之外，ITS還在新技術和設備以及其他設施方面投資了1.129億英鎊用于檢測實驗室擴建(2016年投入了1.055億英鎊)，該投資占其總收入的4.1%。
從以上國際知名機構的發(fā)展布局可見，它們采用的都是檢測和認證相結合的方式，以認證品牌帶動其他業(yè)務，尤其是帶動檢測業(yè)務，實現檢測認證一體化的融合發(fā)展。這些機構把檢驗、檢測、計量、校準、認證等多種業(yè)務綜合起來經營，已經實現了從單一型合格評定服務向復合型服務延伸，滿足企業(yè)、市場的多樣化需求，創(chuàng)造了巨大的品牌影響力和經濟價值。
國有檢測認證機構業(yè)務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高，關注民生與社會發(fā)展，在多個領域為企業(yè)、客戶提供了優(yōu)質服務，客戶數量遠超于外資和民營企業(yè)。
國有檢測認證機構具有以下三個顯著優(yōu)勢。
一是靈活高效的服務網絡。我國國有檢測認證機構在發(fā)展技術力量時，常見方法是通過強強聯手的方式，發(fā)揮自身在認證市場的優(yōu)勢，利用外部合作機構快速成長，不僅為客戶提供了專業(yè)、快速的一站式服務，也為自身一體化發(fā)展戰(zhàn)略建立起廣泛靈活而高效的服務網絡，為實現戰(zhàn)略目標提供了良好基礎。
二是掌握龐大的客戶資源，極具品牌影響力。國有檢測認證機構因為其特有性質，客戶信任度高，已與多個國家和地區(qū)的認證機構建立了緊密合作的伙伴關系。通過這些國內、外頗有影響力的認證服務，國有檢測認證機構的企業(yè)客戶數量在國內遙遙領先。堅實的客戶后盾，優(yōu)良的服務口碑，使國有檢測認證機構品牌馳名中外、極具影響力。
三是深耕客戶資源，積累科研力量。國有檢測認證機構積累了深厚的科研能力，從而開始探索新型業(yè)務，依托龐大的客戶資源，在不少新興技術性領域均取得了較大的突破。在環(huán)境管理和環(huán)境保護方面，在國家“一帶一路”，“長江經濟帶”的戰(zhàn)略技術服務中，在國家新能源項目里，眾多國有大型檢測認證機構因其背景和技術能力強均在國際上占有了一席之地。
以上三個優(yōu)勢，正好與大力發(fā)展國有檢測認證機構檢測能力的需求相契合，分析如下。
當下中國的檢測市場，傳統(tǒng)的質檢、計量、標準、抽檢業(yè)務邊際越來越模糊，地域界限也逐漸被打破，單一的、地區(qū)性的檢測認證機構，正在向綜合的、全國性的檢測認證機構衍變。一如曾經的幾萬家互聯網企業(yè)，如今也只有BTA（百度、騰訊、阿里巴巴）等不過10余家，可以設想，中國今后真正具有全球競爭力的檢測認證機構也不會超過5家。強大的服務網絡將會成為發(fā)展中的有力支撐。
毋庸置疑，企業(yè)集群的客戶資源絕對可以增加市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)客戶對于認證和檢測的需求是一體的，國有檢測認證機構已有的客戶具有極大的檢測市場需求。利用自身品牌優(yōu)勢，有效的整合社會資源將會成為國有檢測認證機構一條高速發(fā)展的道路。
不論是檢測還是認證，都是生產性服務業(yè)的一支，要想提供高質量的產品，就必須要在企業(yè)、生產一線才能發(fā)現客戶的潛在需要，找到服務的最大價值。只有具備雄厚的科研技術能力，才能為客戶提供這種深入分析的技術服務。國有檢測認證機構在不同技術領域的科研能力，也恰能成為不同產品鏈檢測需求的后備力量。
SGS、BV、ITS這些大型國際檢測機構現都在積極的收購外部實驗室、加大自身實驗室的投資，以認證品牌的影響力帶動檢測業(yè)務發(fā)展，相輔相成。從他們的發(fā)展歷程中可以看到，一個檢測認證一體化的認證機構，可以有效的提高認證效率、節(jié)約認證成本、實現認證增值，通過一次性解決客戶的檢測需求，提供長期解決方案，持續(xù)跟蹤改進結果，增強企業(yè)與認證機構之間的密切聯系。2014年2月21日，國務院辦公廳以國辦發(fā)〔2014〕8號轉發(fā)中央編辦、原國家質檢總局《關于整合檢測認證機構的實施意見》發(fā)布后，檢測認證改革大幕拉開。國內大型檢測機構，如威凱、賽寶、廣安等紛紛申請成為認證機構。
現階段，國有檢測認證機構的檢測能力建設，應該重在發(fā)揮品牌優(yōu)勢，和一些正在轉型的企業(yè)共同成長，積聚力量，形成業(yè)務，創(chuàng)造價值，不馳于空想，不騖于虛聲。當前很多檢驗檢測機構都想占領更大的市場份額，但如果因為市場而忽視了能力建設，就會適得其反，反而會丟了市場，或者就算搶占了一時之地，也會在未來被整合并購。國有檢測機構應積極轉型打造高附加值并提供生產服務化，以智能工廠為載體，數據全面深入互聯，形成以客戶端到生產端信息數據流為核心驅動，以互聯網為背景服務于制造業(yè)的新型模式。
｜信息來源 《質量與認證》雜志 6月號 ｜
